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资源类型

图书(1)

馆藏地址

4层经济类图书(1)

书目库

中文图书(1)

主题

服务业(1)

出版社

科学出版社(1)

出版时间

2023.05(1)

服务蓝图的设计、应用与发展:构建以顾客为中心的服务体系

— 冯俊著

索书号：F719/F56

标准编码： 978-7-03-070243-2

出版信息：北京科学出版社 2023.05

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