ISBN/价格: | 978-7-04-053314-9:CNY49.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 服务营销学/.主编叶万春 ... [等] |
版本项: | 第4版 |
出版发行项: | 北京:,高等教育出版社:,2019 |
载体形态项: | 365页:;+图:;+26cm |
丛编项: | 高等学校市场营销专业主干课程系列教材 |
一般附注: | 面向21世纪课程教材 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 |
提要文摘: | 本书共十五章,阐述了新经济时代的服务营销、服务营销与市场营销的联系与区别、服务营销学的兴起与发展、服务市场、服务消费行为、服务营销理念、服务营销规划、服务品牌及质量、服务营销组合7P策略以及服务营销文化、网上服务等内容。 |
题名主题: | 服务营销 高等学校 教材 |
索书号: | F713.50-43/Y61=2 |
中图分类: | F719.0-43 |
个人名称等同: | 叶万春 主编 |
个人名称等同: | 叶敏 (女) 主编 |
个人名称等同: | 王红 (女) 主编 |
记录来源: | CN 浙江省新华书店集团公司 20200706 |