ISBN/价格: | 7-111-20038-1:CNY58.00 |
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作品语种: | chi eng |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 服务管理/.(美) 詹姆斯A.菲茨西蒙斯, 莫娜J.菲茨西蒙斯著/.James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons/.张金成, 范秀成等译 |
出版发行项: | 北京:,机械工业出版社:,2006 |
载体形态项: | 13,462页:;+26cm |
丛编项: | 管理教材译丛 |
提要文摘: | 全书分三部分,内容主要包括:了解服务,构建服务企业,管理服务运营。 |
并列题名: | Service Management eng |
题名主题: | 服务业 企业管理 教材 |
索书号: | F719/F41-2=5 |
中图分类: | F719 |
个人名称等同: | 菲茨西蒙版, J. A. 著 |
个人名称等同: | 菲茨西蒙斯, M. J. 著 |
个人名称次要: | 张金成 译 |
个人名称次要: | 范秀成 译 |
记录来源: | CN JG 20061102 |
记录来源: | CN 20070111 |