书目详细信息
： 物流服务营销
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5121-2654-1:CNY39.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 物流服务营销/.主编梁军, 沈文天 |
| 版本项： | 第2版 |
| 出版发行项： | 北京:,北京交通大学出版社:,清华大学出版社:,2016.03 |
| 载体形态项： | 341页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 21世纪高等学校物流管理与物流工程规划教材 |
| 提要文摘： | 本书从理论上系统地阐述了物流服务的基本概念和特征, 物流服务营销的产生与发展, 物流服务营销的规划与战略, 物流服务营销组合策略, 物流服务质量管理, 物流客户服务和顾客满意等内容 ; 从实践角度出发详细介绍了物流信息服务、仓储服务、运输服务、配送服务、包装服务、搬运装卸服务和流通加工服务的具体运作方法。 |
| 题名主题： | 物资市场 服务营销 高等学校 教材 |
| 索书号： | F252.2/L54 |
| 中图分类： | F252.2 |
| 个人名称等同： | 梁军 主编 |
| 个人名称等同： | 沈文天 主编 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20160328 |