ISBN/价格: | 7-81088-314-3:CNY26.80 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 510000 |
题名责任者项: | 服务营销管理/.许德昌, 王谊主编 |
出版发行项: | 成都:,西南财经大学出版社:,2005 |
载体形态项: | 283页:;+图:;+23cm |
丛编项: | 工商管理本科系列教材 |
提要文摘: | 全书共计12章,内容包括服务与服务营销、服务营销的核心理念、服务营销规划、服务市场细分及定位、服务营销组合、服务质量管理、服务流程管理与设计、服务接触与服务传递等。 |
题名主题: | 服务业 市场营销学 高等学校 教材 |
索书号: | F719/X70.2 |
中图分类: | F719 |
个人名称等同: | 许德昌 主编 |
个人名称等同: | 王谊 主编 |
记录来源: | CN GLFHXY 20060822 |
记录来源: | CN 20061009 |