书目详细信息
： 体验经济视角下的医疗服务与管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5203-7136-0:CNY86.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 体验经济视角下的医疗服务与管理/.张建洁著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国社会科学出版社:,2020.10 |
| 载体形态项： | 229页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 延安大学2019年博士科学研究启动项目“体验经济视角下医疗服务管理研究” 延安市社会科学专项资金规划青年项目“延安市居民就医选择行为研究” 陕西省科学技术厅软科学研究计划项目“体验经济视角下延安‘红色旅游+’产品创新开发研究” |
| 提要文摘： | 本书基于患者体验及患者参与的视角, 结合医疗数据, 对体验时代下的医疗服务管理相关问题进行了研究。具体通过研究患者体验如何影响患者满意评价、探讨患者参与对患者信任的影响机理、分析患者就医机构选择行为的深层次影响要素, 揭示出“患者体验-满意评价”、“患者参与-患者信任-行为意向”相互之间的影响关系链。并且分别从宏观、中观及微观三个层面提出医疗服务管理提升建议, 实现患者体验、参与、信任及医疗服务管理之间的有效融合, 以期推动医疗服务业的良性发展。 |
| 题名主题： | 医疗卫生服务 管理 研究 中国 |
| 索书号： | R199.2/Z31 |
| 中图分类： | R199.2 |
| 个人名称等同： | 张建洁, 著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20210324 |