书目详细信息
： 唯有最好
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5217-1443-2:CNY66.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 唯有最好/.(美) 约瑟夫·米歇利著/.Joseph Michelli/.储勤虎译 |
| 出版发行项： | 北京:,中信出版集团:,2020 |
| 载体形态项： | 271页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书讲述的是一个关于转型和决心的故事。它揭示了梅赛德斯－奔驰美国公司是采用何种行动计划，在发展业务的同时，让公司在全美用户满意度调查中荣登榜首的。书中以图表的形式展示了公司的发展历程，并道出了所有以用户为中心的公司在提供愉悦的用户体验时所需的关键因素。 |
| 题名主题： | 汽车企业 工业企业管理 销售服务 经验 美国 |
| 索书号： | F471.264/M46 |
| 中图分类： | F471.264 |
| 个人名称等同： | 米歇利 著 |
| 个人名称次要： | 储勤虎 译 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20200730 |