书目详细信息
： 关系营销:建立顾客满意和顾客忠诚赢得竞争优势
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80677-221-9:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 440000 |
| 题名责任者项： | 关系营销/.(德)Thorsten Hennig-Thurau,(德)Ursula Hansen主编/.罗磊主译 |
| 出版发行项： | 广州:,广东经济出版社:,2003 |
| 载体形态项： | 298页:;+26cm |
| 丛编项： | 经世管理经典译丛 |
| 提要文摘： | 本书全面概括了关系营销的基础理论和最新发展，并提供了成功的关系营销实践案例，探讨了相关的战略和工具。作者包括国际知名的营销界学者和领导关系营销实践的企业代表。 |
| 并列题名： | Relationship Marketing eng |
| 题名主题： | 市场营销学 研究 |
| 索书号： | F713.50/H52 |
| 中图分类： | F713.50 |
| 个人名称等同： | 亨尼格-索罗 索斯顿 (德) 主编 |
| 个人名称等同： | Henning-Thurau Thorsten (德) 主编 |
| 个人名称等同： | 汉森 尤苏拉 (德) 主编 |
| 个人名称等同： | Hansen Ursula (德) 主编 |
| 个人名称次要： | 罗磊 主译 |
| 记录来源： | CN 541 |
| 记录来源： | CN 001 20040312 |