书目详细信息
： 现代服务管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-308-24491-6:CNY69.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 330000 |
| 题名责任者项： | 现代服务管理/.李雷编著 |
| 出版发行项： | 杭州:,浙江大学出版社:,2023 |
| 载体形态项： | [13], 348页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书将服务主导逻辑的理论体系归纳为价值主张、资源整合、价值创造、价值传递、价值评价、服务生态系统6个模块，以此为框架，在对传统服务管理进行批判和反思的基础上，构建了现代服务管理的内容体系。 |
| 并列题名： | Modern service management eng |
| 题名主题： | 服务业 企业管理 教材 |
| 索书号： | F719.1/L40 |
| 中图分类： | F719.1 |
| 个人名称等同： | 李雷 编著 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20240103 |