书目详细信息
： 金牌标准:丽思卡尔顿酒店如何打造传奇客户体验
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5086-1517-2:CNY34.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 金牌标准/.(美)约瑟夫·米歇利著/.徐臻真译 |
| 出版发行项： | 北京:,中信出版社:,2009 |
| 载体形态项： | ⅪⅤ, 253页:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书是一本有关饭店管理的书藉，全书共分11章，主要内容包括：每个传奇都是一个精彩的开端、建立沟通型企业文化等。 |
| 并列题名： | New gold standare eng |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 |
| 索书号： | F719.2/M46 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 米歇利, J A 著 |
| 个人名称次要： | 徐臻真 译 |
| 记录来源： | CN 北京新华书店首都发行所 20090615 |