ISBN/价格: | 7-301-09655-0:CNY55.00 |
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作品语种: | eng |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | Customer Equity Management/.(美) Roland T.Rust, Katherine N. Lemon, Das Narayandas著 |
出版发行项: | 北京:,北京大学出版社:,2006.1 |
载体形态项: | 552页:;+25cm |
一般附注: | 营销学精选教材 |
提要文摘: | 本书系统地介绍了顾客资产管理的相关概念和分析工具,包括:顾客管理的框架,顾客资产分析的数学模型和分析工具,顾客选择战略,品牌资产,顾客资产和关系资产的联系,顾客互动的管理以及如何衡量和评价营销活动结果等。 |
题名主题: | 市场营销 英文 |
索书号: | F713.50/L13 |
中图分类: | F713.50 |
个人名称等同: | 拉斯特, T. 著 |
个人名称等同: | 莱蒙, N. 著 |
个人名称等同: | 纳拉扬达斯, D. 著 |
记录来源: | CN 110019 20060126 |
记录来源: | CN 20060604 |