ISBN/价格: | 978-7-122-41642-1:CNY59.80 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 物业管理与服务常见问题解答/.时代华商物业管理策划中心组织编写 |
出版发行项: | 北京:,化学工业出版社:,2022 |
载体形态项: | 194页:;+图:;+24cm |
丛编项: | 智慧物业管理与服务系列 |
提要文摘: | 本书由前期物业管理常见问题解答(物业项目接管验收、物业项目入伙服务),物业安全维护常见问题解答(安全防范管理、消防安全管理、道路交通管理、突发事件管理),物业环境维护常见问题解答(保洁服务、绿化服务、虫害防治与消杀管理、物业区域污染防治、物业违章搭建管理),工程维保服务常见问题解答(设施设备管理、建筑养护管理、二次装修管理),客户服务常见问题解答(日常服务的开展、客户走访与回访、客户投诉处理、客户关系维护、社区文化建设),物业日常管理常见问题解答(物业多种经营的管理、人力资源的管理、服务质量的控制)内容组成。 |
题名主题: | 物业管理 商业服务 基本知识 |
索书号: | F293.347/S67 |
中图分类: | F293.347 |
团体名称等同: | 时代华商物业管理策划中心 组织编写 |
记录来源: | CN 浙江省新华书店集团公司 20220915 |