书目详细信息
： 电子商务客户服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5763-4446-2:CNY89.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 电子商务客户服务/.主编原拴双 |
| 版本项： | 第2版 |
| 出版发行项： | 北京:,北京理工大学出版社有限责任公司:,2024 |
| 载体形态项： | 199页:;+彩图:;+29cm |
| 提要文摘： | 本书共八个项目，分别是走进电子商务客服、电子商务平台操作入门、客户服务沟通技巧、售前咨询接待、提供售后服务、电子商务客服进阶技能、搭建电子商务客服团队、电子商务客服行业发展与数智化客服。 |
| 题名主题： | 电子商务 商业服务 |
| 索书号： | F713.36/Y86 |
| 中图分类： | F713.36 |
| 个人名称等同： | 原拴双 主编 |
| 记录来源： | CN 百万庄 20241105 |