书目详细信息
： 质量管理与卓越绩效
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-300-29950-1:CNY98.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 质量管理与卓越绩效/.(美) 詹姆斯·埃文斯, 威廉·林赛著/.James R. Evans, William M. Lindsay/.中国质量协会编译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国人民大学出版社:,2021.11 |
| 载体形态项： | 578页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 工商管理经典译丛 |
| 提要文摘： | 本书共3篇, 包含14章内容。第1篇为质量原则, 包括质量介绍、质量管理的基础、关注顾客、关注员工、关注过程。第2篇为质量工具和技术, 介绍了质量管理统计方法、设计卓越的产品和质量、质量测量与质量控制, 以及过程改进与六西格玛。第3篇为超越质量管理: 卓越绩效管理, 主要介绍了波多里奇卓越绩效框架、战略与卓越绩效、卓越绩效测量和知识管理、卓越绩效领导, 以及建立和维持质量与卓越绩效。本书体系完整、结构清晰、书稿质量较好, 基本没有需要重大修改的地方。 |
| 题名主题： | 企业管理 质量管理 |
| 题名主题： | 企业绩效 企业管理 |
| 索书号： | F273.2/A20.2-2=2 |
| 中图分类： | F273.2 |
| 中图分类： | F272.5 |
| 个人名称等同： | 埃文斯 J. R. 著 |
| 个人名称等同： | 林赛 W. M. 著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20211229 |