书目详细信息
： 医疗投诉管理实务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5150-2680-0:CNY86.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 医疗投诉管理实务/.陈伟, 刘鑫主编 |
| 出版发行项： | 北京:,国家行政学院出版社:,2022.05 |
| 载体形态项： | 433页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书内容包括: 医疗投诉管理概述、医疗机构对医疗纠纷的防范、“以患者为中心”的投诉管理机制、医疗机构投诉管理部门、患者投诉的接待与处理、医疗纠纷突发事件应急处理、医疗纠纷和解、调解与谈判、医疗纠纷民事诉讼、医院内部医疗纠错机制、医疗投诉调查与处理情况呈报、医疗纠纷投诉处理档案归档管理。 |
| 题名主题： | 医疗纠纷 处理 研究 中国 |
| 索书号： | D922.164/C47.2 |
| 中图分类： | D922.164 |
| 个人名称等同： | 陈伟 主编 |
| 个人名称等同： | 刘鑫 主编 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20220630 |