ISBN/价格: | 978-7-310-03082-8:CNY38.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 120000 |
题名责任者项: | 服务营销与管理/.王永贵编著 |
出版发行项: | 天津:,南开大学出版社:,2009 |
载体形态项: | 314页:;+图:;+26cm |
丛编项: | 高等院校市场营销专业本科精品教材 |
相关题名附注: | 英文题名取自封面 |
提要文摘: | 本书主要内容包括:服务、服务经济与服务营销;服务营销及其组合;服务中的消费者行为;顾客期望与需求管理;服务导向战略;服务市场细分与定位;服务产品管理等。 |
并列题名: | Service marketing and management eng |
题名主题: | 服务业 市场营销学 高等学校 教材 |
索书号: | F719/W28 |
中图分类: | F719 |
个人名称等同: | 王永贵 编著 |
记录来源: | CN CEPC1 20090509 |