书目详细信息
： 旅游购物服务场景对旅游者行为的影响研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-313-30480-3:CNY78.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 旅游购物服务场景对旅游者行为的影响研究/.马红涛著 |
| 出版发行项： | 上海:,上海交通大学出版社:,2024 |
| 载体形态项： | 221页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 休闲研究专著系列 |
| 提要文摘： | 本书介绍随着旅游业的不断发展和游客旅游经验的持续积累，旅游购物由“物质消费”逐渐向“体验消费”转变。与之对应，旅游购物场所的类型更加多元化，更加注重服务场景的营造。基于此，本书以服务场景理论和顾客体验理论为基础，探究旅游购物服务场景对游客购物行为的影响机理，为旅游购物服务场景的营造和旅游购物体验的提升提供理论依据，具有十分重要的理论和实践意义。本书以上海作为案例地，对旅游购物服务场景的发展规律系统做总结，就旅游购物服务场景对游客购物行为影响机制进行深入探讨，有利于加深对旅游购物发展规律的理解，为上海建设世界著名旅游城市和打响“上海购物”品牌战略政策的制定和实施提供有益参考。 |
| 题名主题： | 旅游服务 影响 游客 消费者行为论 研究 上海 |
| 索书号： | F592.68/M13 |
| 中图分类： | F592.68 |
| 个人名称等同： | 马红涛 著 |
| 记录来源： | CN 百万庄 20240506 |