书目详细信息
： 电子商务行业顾客忠诚形成机制研究:基于顾客主导逻辑和关系视角
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5663-1110-8:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 电子商务行业顾客忠诚形成机制研究/.华迎著 |
| 出版发行项： | 北京:,对外经济贸易大学出版社:,2014.10 |
| 载体形态项： | 151页:;+图:;+23cm |
| 丛编项： | 当代社会科学学术文库 |
| 提要文摘： | 本书分析了适用于网络购物行业的顾客参与构成维度及测量量表 ; 界定了关系质量构成维度, 分析了顾客参与通过关系质量对顾客忠诚的影响机制, 并构建了完整的理论模型, 探讨了顾客参与不同维度与各变量之间的影响路径 ; 最后将顾客按不同标准分组, 检验模型适用性, 并比较分析各组路径系数的差异。 |
| 题名主题： | 电子商务 商业心理学 研究 |
| 索书号： | F713.36/H72-2 |
| 中图分类： | F713.36 |
| 中图分类： | F713.55 |
| 个人名称等同： | 华迎 著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20150106 |