ISBN/价格: | 978-7-300-29950-1:CNY98.00 |
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作品语种: | chi eng |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 质量管理与卓越绩效/.(美) 詹姆斯·埃文斯, 威廉·林赛著/.James R. Evans, William M. Lindsay/.中国质量协会编译 |
出版发行项: | 北京:,中国人民大学出版社:,2021.11 |
载体形态项: | 578页:;+图:;+26cm |
丛编项: | 工商管理经典译丛 |
提要文摘: | 本书共3篇, 包含14章内容。第1篇为质量原则, 包括质量介绍、质量管理的基础、关注顾客、关注员工、关注过程。第2篇为质量工具和技术, 介绍了质量管理统计方法、设计卓越的产品和质量、质量测量与质量控制, 以及过程改进与六西格玛。第3篇为超越质量管理: 卓越绩效管理, 主要介绍了波多里奇卓越绩效框架、战略与卓越绩效、卓越绩效测量和知识管理、卓越绩效领导, 以及建立和维持质量与卓越绩效。本书体系完整、结构清晰、书稿质量较好, 基本没有需要重大修改的地方。 |
题名主题: | 企业管理 质量管理 |
题名主题: | 企业绩效 企业管理 |
索书号: | F273.2/A20.2-2=2 |
中图分类: | F273.2 |
中图分类: | F272.5 |
个人名称等同: | 埃文斯 J. R. 著 |
个人名称等同: | 林赛 W. M. 著 |
记录来源: | CN 人天书店 20211229 |