书目详细信息
： SERVICES MARKETING :
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN： | 0131138650 |
|---|---|
| 编目源： | DLC DLC DLC |
| 个人名称： | Lovelock, Christopher H. |
| 题名： | Services marketing : people, technology, strategy / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz. |
| 版本说明： | 5th ed. |
| 索书号： | F719/L898E |
| 出版发行项： | Upper Saddle River, N.J. : Pearson/Prentice Hall, c2004. |
| 载体形态： | xviii, 652 p. : ill., map ; 26 cm. |
| 书目附注： | Includes bibliographical references and indexes. |