书目详细信息
： 物流客户关系管理与服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-302-25281-8:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 物流客户关系管理与服务/.王淑娟, 吴蔚, 万立军等编著 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2011 |
| 载体形态项： | 308页:;+图:;+23cm |
| 丛编项： | 二十一世纪普通高等院校实用规划教材.物理系列 |
| 提要文摘： | 全书共分为十章, 主要内容包括物流客户关系管理与服务概论、物流客户关系管理系统、物流客户关系管理实施流程、物流重点客户关系管理的实施、物流核心客户关系管理的实施、物流客户服务满意度等。 |
| 题名主题： | 物资企业 企业管理 销售管理 高等学校 教材 |
| 索书号： | F253/W23.2 |
| 中图分类： | F253 |
| 个人名称等同： | 王淑娟 编著 |
| 个人名称等同： | 吴蔚 编著 |
| 个人名称等同： | 万立军 编著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20110527 |