ISBN/价格: | 978-7-304-11099-4:CNY39.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 酒店客房服务与管理/.于干千, 程小敏等编 |
版本项: | 第2版 |
出版发行项: | 北京:,国家开放大学出版社:,2022 |
载体形态项: | 283页:;+图:;+26cm |
一般附注: | 开放教育融媒体教材 |
提要文摘: | 本书共分10个模块。模块一至模块五重点讲授宾客抵店前的准备、宾客抵店时的迎接、宾客住店期间的日常服务、宾客离店服务,以及服务操作的相关知识;模块六至模块十一般性地介绍客房管理基础知识。 |
题名主题: | 饭店 客房 商业服务 开放教育 教材 |
题名主题: | 饭店 客房 商业管理 开放教育 教材 |
索书号: | F719.2/Y70 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 于干千 编 |
个人名称等同: | 程小敏 编 |
记录来源: | CN 百万庄 20221103 |